جستجـــــوی کتــاب
بازاریابی دهان به دهان: موثرترین روش بازاریابی در دوران فعلی، در هر مکان و هر زمان
PDF صفحات اول کتاب
نويسنده:شیهان ، کیم
نويسنده:اولیری ، استیو
مترجم:رضوی ، خلیل
مترجم:فاریابی ، محمد
مترجم:اسدی‌افشرد ، احمد
ناشر: کهکشان دانش
سال انتشار: 1397
شابک: 9786006524054
تعداد صفحات: 212
زبان: فارسی
نوبت چاپ: 2
شمارگان: 500
ارتباط با ناشر
09143089001موضــوع کتـاب
کسب و کار خرد - برنامه‌ریزی
آگهی‌های تبلیغاتی شفاهی
چکــیده کتـاب
جلد چهارم از «سلسله کتاب‌هایی دربارة مدیریت» به معرّفی و توضیح نحوة کاربرد بازاریابی دهان به دهان در امر تجارت اختصاص دارد. بازاریابی دهان به دهان عبارت است از فرآیند ردّ و بدل شدن اطّلاعات، به ویژه معرّفی محصولات و خدمات به طور غیر رسمی، مابین دو نفر. در این مطالعه ابتدا به معرّفی و تقسیم بندی انواع مشتریان موجود و نحوة خرید آن‌ها از فروشگاه پرداخته شده و سپس، چگونگی شناسایی مشتریان، مصرف کنندگان، رقبا، عوامل مختلف خرد و کلان محیط، از جمله عوامل اقتصادی، حقوقی، سیاسی، فناوری، فرهنگی، جمعیت‌شناختی، روانی و ... توضیح داده شده است. در پایان، روش‌های بازاریابی و تبلیغ دهان به دهان توسّط گونه‌های مختلف مشتریان معرّفی و دربارة هریک توضیح داده شده است.
