جستجـــــوی کتــاب
اعتماد مصرف‌کننده در تجارت الکترونیک
PDF صفحات اول کتاب
نويسنده:ناهید تیتکانلو ، حسین
نويسنده:محمدی ، محسن
ناشر: سازمان جهاد دانشگاهی تهران
سال انتشار: 1397
شابک: 9786001332999
تعداد صفحات: 182
زبان: فارسی
نوبت چاپ: 1
شمارگان: 500
ارتباط با ناشر
09125839529 - 02166973423 - 02166954368موضــوع کتـاب
مصرف‌کنندگان - رفتار
اعتماد اجتماعی
بازرگانی الکترونیکی - تدابیر ایمنی
بازرگانی الکترونیکی - خدمات مشتری
چکــیده کتـاب
هدف اين کتاب معرفي ابعاد و تشريح مباني اعتماد در تجارت الکترونيک بوده و شناسايي راهکارهاي توسعه و استقرار آن است. در فصل اول اهميت نقش اعتماد در تجارت الکترونيک با بررسي ويژگي‌هاي خاص اين محيط و ريسک‌هاي موجود در آن، تشريح و تبيين مي‌شود. در فصل دوم؛ مفاهيم اعتماد، تعاريف و عوامل مؤثر بر شکل‌گيري آن به‌عنوان پيش‌نياز بررسي و انتخاب مکانيزم هاي ايجاد اعتماد مطالعه مي‌شود. فصل سوم دربرگيرنده توضيحاتي درباره مدل‌هاي ارائه شده در زمينه اعتماد و سير تکاملي توسعه اين مدل‌ها است. در فصل چهارم؛ مکانيزم هاي متداول ايجاد اعتماد بررسي و طبقه‌بندي مناسبي از اين مکانيزم ها ارائه مي‌شود.
